Müşteri Politikamız
CC Akademi olarak, müşteri memnuniyetini her zaman en yüksek önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Katılımcılarımıza en iyi eğitimi ve desteği sunma hedefimiz doğrultusunda, her etkileşimde adil, saygılı ve şeffaf bir yaklaşım benimsemekteyiz.

1. Müşteri Odaklılık
Katılımcılarımızın ihtiyaç ve beklentileri çalışmalarımızın merkezindedir. Onlara en iyi deneyimi yaşatmak ve memnuniyetlerini sürekli artırmak için özenle çalışıyoruz.

2. Şeffaflık
Eğitim içerikleri, ücretlendirme ve tüm süreçlerimizde açık iletişimi esas alıyoruz. Tüm sorularınıza içtenlikle yanıt vermeye hazırız.

3. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Katılımcılarımıza ait tüm kişisel bilgiler güven altında tutulur. Veri gizliliğine ilişkin yasal düzenlemelere uygun hareket ederek gizliliğinizi koruyoruz.

4. Adil İş İlişkileri
Her katılımcıya eşit ve adil yaklaşım sunarız. Fırsat eşitliği ve karşılıklı saygı temelinde bir iletişim ortamı oluşturmayı hedefleriz.

5. Geri Bildirimlere Değer Verme
Geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en değerli kaynaklardan biridir. Katılımcılarımızın görüşleri doğrultusunda eğitimlerimizi geliştiririz.

6. Taahhütleri Yerine Getirme
Verdiğimiz sözleri yerine getirmek konusunda kararlıyız. Zamanında ve belirttiğimiz kalite standartlarında hizmet sunarız.

7. İşbirliği ve Çözüm Odaklılık
Olası sorunlara hızlı ve etkili çözümler üretmek için katılımcılarımızla işbirliği içinde çalışırız. Ortak başarıya inanan bir anlayışla hareket ederiz.

8. Dürüstlük ve Etik Yaklaşım
İş ilişkilerimizde etik değerlere ve dürüstlüğe bağlıyız. Doğru ve güvenilir bilgi paylaşımı bizim için temel bir ilkedir.

CC Akademi olarak, katılımcılarımızla kurduğumuz her ilişkinin güven, saygı ve kaliteye dayalı olmasını önemsiyoruz. Müşteri politikamız bu yaklaşımın somut bir yansımasıdır.